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Información general
Este sitio web es operado por María Isabel Gutiérrez Flores bajo el nombre comercial Sattaf’s Paper Art. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a María Isabel Gutiérrez Flores bajo el nombre comercial Sattaf’s Paper Art, quien ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted en este sitio. El usuario está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidas.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia. presente y/o disponible a través de hipervínculos. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
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Cualquier nueva función o herramienta agregada a la tienda actual también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión actualizada de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 1: Términos de la tienda en línea
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su país de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores, usen este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado; ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No puede transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato de sus Servicios.
Sección 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustar o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.
Sección 3 – Exactitud, integridad y actualidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente como información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar primero información más precisa, completa u oportuna. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
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Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Sección 5 – Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo únicamente con nuestra política de devolución.
Nos hemos esforzado por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de color posible. No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores con precisión.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas.
Ninguna promoción es acumulable con otra promoción. Se aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.
El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por pedido. Cada cupón puede tener restricciones particulares que se comunicarán en el banner.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfará sus expectativas, o que se corregirán los errores en el Servicio.
María Isabel Gutiérrez Flores se compromete a proporcionar los mejores productos que cumplan con nuestros estándares, así como con los más altos estándares de seguridad y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados. En caso de que alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, no nos hacemos responsables de los daños resultantes de defectos en los productos, y el producto será retirado de nuestro mercado de inmediato.
Sección 6: Precisión de la información de facturación y cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío.
Los precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones de la moneda, cambios drásticos en el tipo de cambio, entre otros.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con usted por correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Devoluciones, en la sección 18 de este documento.
Sección 7 – Herramientas opcionales
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos.
También es posible que, en el futuro, le ofrezcamos nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
Sección 8 – Enlaces de terceros
Ciertos contenidos, productos y/o servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden redirigir a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por los materiales, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben dirigirse al tercero.
Sección 9: comentarios de los usuarios, inscripción y otros envíos
Si a petición nuestra, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participación en concursos) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio los comentarios que nos haya enviado. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) para pagar una compensación por los comentarios; o (3) para responder a los comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación, de monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marca comercial, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contienen virus informáticos u otro malware que pueda, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima o engañar a terceros o a nosotros en cuanto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realiza y de su veracidad. No somos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.
Sección 10 – Información personal
Su envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestro Aviso de Privacidad, acceda a su página.
Sección 11 – Errores, Inexactitudes y Omisiones
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
Sección 12 – Usos Prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) pedir a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier manera que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir los elementos de seguridad del servicio o cualquier sitio web relacionado con otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los artículos de usos prohibidos.
Sección 13 – Renuncia de Garantías; limitación de responsabilidad
No garantizamos ni garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso o la capacidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio se proporcionan (excepto cuando lo indiquemos expresamente) “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso, María Isabel Gutiérrez Flores, nuestros proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como resultado del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos a través del servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultados del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Sección 14 – Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a María Isabel Gutiérrez Flores, nuestros proveedores de servicios, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero a causa o como resultado de su incumplimiento de los Términos de servicio o los documentos que incorpore como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Sección 15 – Divisibilidad
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición no obstante será efectiva para obtener el máximo alcance permitido por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, y tal determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Sección 16 – Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros servicios, o cuando deja de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, no cumple, o se sospecha que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación incluida; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos).
Sección 17 – Acuerdo completo
Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y las políticas o reglas operativas publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior, comunicaciones y propuestas o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluida, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.
Sección 18- Políticas de compra y devolución
Políticas de compra:
Una vez confirmado su pedido, lo prepararemos al siguiente día hábil para enviarlo a la dirección que registró.
EL ENVÍO REGULAR ES GRATUITO.
El tiempo de envío a algunos países puede demorar entre 20 y 30 días. La fecha de entrega estimada se basa en la fecha de compra, la ubicación del destinatario, la hora y la ubicación de mis instalaciones y la empresa de envío. Otros factores, como realizar el pedido durante el fin de semana o en un feriado, podrían retrasar la llegada del artículo en la fecha de entrega estimada. Quiero que el artículo llegue lo antes posible, pero hay tantos factores a considerar que solo podemos darte una estimación.
Una vez enviado su producto, le enviaremos el número de seguimiento a su correo electrónico para que pueda rastrear su pedido si lo desea.
Una vez enviado el paquete, le enviaremos el número de seguimiento a su correo electrónico para que pueda rastrear su pedido si lo desea.
Políticas de devolución:
Término
Tenemos un plazo para devoluciones de 5 días a partir de la fecha en que la paquetería entregó su pedido en la dirección indicada al realizar la compra. Deberá avisar de la devolución antes de que transcurran los 5 días, a través de uno de nuestros canales de atención:
Si desea realizar una devolución, debe comunicárnoslo a través de nuestro correo electrónico: management@sattafspaperart.com
Condiciones.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:
• Estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
Hay algunas situaciones en las que sólo se pueden garantizar reembolsos parciales:
• Cualquier producto que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestra voluntad.
Si desea devolver alguno de nuestros productos, puede hacerlo de las siguientes formas:
• Notificándonos a través de nuestro correo electrónico: management@sattafspaperart.com
Proceso:
- Devolución de dinero: (solo aplica para casos de garantía y ley de desistimiento): – Mediante transferencia (cuenta de ahorro, cuenta corriente): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles de haber recibido nuevamente el producto en nuestra tienda.
- Mediante reversión de pago: quince días hábiles después de recibir el producto en nuestra tienda. Esta reversión es por cuenta y orden de su banco, cualquier duda debe comunicarse directamente con ellos.
- Cambio de producto: (Sujeto a disponibilidad de inventario al momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con un valor igual o inferior al original y la diferencia, en su caso, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no tener disponibilidad para el cambio, el valor del producto(s) será entregado en un cupón para una nueva compra.
- Cupón para realizar una nueva compra: (Este cupón tiene una validez de seis meses a partir de la fecha de creación). Cambio de producto (Sujeto a disponibilidad de inventario al momento del cambio).
Condiciones del Producto.
El producto debe ser devuelto en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido usado, en su embalaje original, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya han sido retiradas, deberás ponerlas en el embalaje. Una vez recibido el producto en nuestro almacén, verificaremos sus condiciones y según los resultados, se le enviará un nuevo producto o se le entregará un cupón para una nueva compra.
Productos que aplican.
Los únicos productos de nuestra tienda que aplican para devoluciones son joyas: aretes, pulseras, collares, anillos y dijes. El reembolso no se aplica a artículos decorativos y arte mural.
Tiempo de Respuesta.
Devolución de dinero: Dependiendo del método de pago que haya utilizado para su compra, la devolución se realizará mediante transferencia electrónica o a su tarjeta de crédito. Los reembolsos parciales se procesarán mediante transferencia electrónica. Los cambios se enviarán aproximadamente 3 días hábiles después de recibir el producto en la tienda y se aplicarán los mismos tiempos de una entrega regular.
Costos de envío.
Los gastos de transporte y los demás que conlleve una devolución por cualquier motivo, serán cubiertos al 50% por el cliente y al 50% por el vendedor.
El cliente pagará el costo del envío desde su domicilio hasta nuestra tienda, y nosotros pagaremos el costo del envío desde nuestra tienda al comprador, por envío estándar.
Sección 19 – Ley
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción del artículo 76 Bis, de la Ley Federal de Protección al Consumidor de México.
Sección 20 – Cambios a los Términos del Servicio.
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuado de, o el acceso a, nuestro sitio web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 21 – Información de Contacto
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a: management@sattafspaperart.com
Última actualización de este documento de términos y condiciones: 03/10/2023